NFHotel
Witamy
Zaloguj
Zarejestruj
Strona główna
Rozwiązania
Jak możemy Ci dziś pomóc?
Tutaj wprowadź wyszukiwany termin...
Wyszukaj
Nowe zgłoszenie
Sprawdź status zgłoszenia
+48. 730 778 318
Baza wiedzy
Grafik
Kalendarz
6
Belka statusów pokoi
Blokady na grafiku - tworzenie, oraz edycja
Filtr rezerwacji *
Okno rezerwacji
Blokada przenoszenia rezerwacji do innego pokoju
Wyświetl wszystkie 6
Rezerwacje
3
Asystent rezerwacji
Rezerwacja nie mieści się na grafiku
Widoczność ilości zadań na paskach rezerwacji
Faktury
14
Jak wystawić korektę faktury?
Jak wystawić duplikat faktury?
Jak wystawić fakturę zaliczkową?
Jak wystawić fakturę końcową?
Jak usunąć fakturę?
Wyświetl wszystkie 14
Zestawienia
1
Zestawienia - Przyjazdy / Wyjazdy
Rezerwacje grupowe
10
Rezerwacje grupowe
Dodanie nowej rezerwacji grupowej
Uczestnicy rezerwacji grupowej
Zmiana rezerwacji indywidualnej na grupową
Organizator grupy
Wyświetl wszystkie 10
Konfiguracja
Apartamenty
3
Dodawanie nowego apartamentu
Usunięcie Apartamentu
Dodanie zdjęć, nazwy, opisu i wyposażenia do Standardu
Struktura obiektu
7
Pokoje
Miejsca w pokoju
Standardy pokoi
Grupy pokoi
Lokalizacje
Wyświetl wszystkie 7
Cenniki
4
Opłata miejscowa - dodawanie, edycja
Grupy wiekowe
Kody rabatowe- dodawanie i aktywacja
Procentowe podniesienie kwoty pobytów jednodobowych
Wyżywienie
1
Wyżywienie
Zamki elektroniczne
10
Zamki Tayama
Zamki Be-Tech i Hartmann
Zamki Be-Tech i Hartmann - dodanie programatora do NFHotel
Zamki Be-Tech i Hartmann - Aplikacja BIS Hotel
Zamki Be-Tech i Hartmann - programowanie kart
Wyświetl wszystkie 10
Płatności
4
Sposoby płatności - konfiguracja
Wielkość zadatku
Metody płatności i karty bankowe - dlaczego się nie wyświetlają
Dodanie konta bankowego, danych firmy oraz konfiguracja Przelewy24
Wiadomości email i SMS
5
Szablony wiadomości email i SMS
Wyglądy wiadomości email
Historia wysłanych wiadomości email
Konfiguracja automatycznych wiadomości email i SMS
Możliwe problemy z wysyłką wiadomości
Użytkownicy
2
Dodanie Użytkownika
Uprawnienia użytkownika
Płatności on-line
3
Dotpay - dostosowanie strony www
Dotpay - zakładanie konta, konfiguracja
Przelewy24 - zakładanie konta, konfiguracja
Inne
Drukarki fiskalne
3
Instalacja, ustawienia drukarki fiskalnej
Możliwe problemy z drukarką fiskalną
Błąd PTU podczas wydruku paragonu
Aplikacja desktopowa
2
Generowanie tokenów
Aplikacja desktopowa PC - instalacja
Sprzątanie
2
Usługi sprzątania - dodawanie, edycja
Ceny za sprzątanie, wykonawcy
Automatyzacja marketingu
1
ActiveCampaign - konfiguracja, możliwości
Inne
8
Terminy - wyróżnianie na kalendarzu
SMSy - System punktowy, koszty, limity znaków
Wymagające akceptacji*
Travelhost - generowanie raportów
Przełącznik "Wysoki kontrast"
Wyświetl wszystkie 8
Kalendarz
1
Doładowanie punktów
Channel Manager
Booking.com
8
1. Inicjowanie połączenia z channel manager | Booking.com
2. Przygotowanie do połączenia obiektu | Booking.com
3. Pobranie danych do mapowania | Booking.com
4. Mapowanie pokoi | Booking.com
5. Mapowanie planów cenowych | Booking.com
Wyświetl wszystkie 8
Expedia.com
6
Podłączenie obiektu | Expedia.com
Mapowanie pokoi | Expedia.com
Mapowanie planów cenowych | Expedia.com
Mapowanie istniejących rezerwacji | Expedia.com
Synchronizowanie cennika i dostępności | Expedia.com
Wyświetl wszystkie 6
Airbnb.com
6
Podłączenie obiektu | Airbnb.com
Mapowanie pokoi | Airbnb.com
Mapowanie planów cenowych | Airbnb.com
Mapowanie istniejących rezerwacji | Airbnb.com
Synchronizowanie cennika i dostępności | Airbnb.com
Wyświetl wszystkie 6
Noclegi.pl
4
Podłączenie obiektu | Noclegi.pl
Mapowanie pokoi | Noclegi.pl
Mapowanie planów cenowych | Noclegi.pl
Synchronizowanie cennika i dostępności | Noclegi.pl
iCal (iCalendar)
4
Nocowanie.pl - procedura przyłączenia
Noclegowo.pl - procedura przyłączenia
Połączenie z portalem Slowhop
Połączenie z portalem AlohaCamp
Konfiguracja OTA
3
Łączenie portali OTA z NFHotel
Koszty rezerwacji (prowizja portali OTA)
Jak sprawdzić połączenie z portalami
Booking Engine
System rezerwacji on-line
4
Konfiguracja serwisów analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel)
Instalacja widgetu Booking Engine na stronie www
Minimalne wyprzedzenie rezerwacji
Parametry do widgetu Booking Engine
WZÓR
WZÓR
0
Rezerwacja
Finanse
8
Finanse
Opłacanie zadatku, rezerwacji i pozycji z nią związanych
Sposoby płatności
Wystawianie paragonu
Wystawianie faktur
Wyświetl wszystkie 8
Komentarze
2
Komentarze, uwagi do sprzątania
Komentarze, uwagi do kuchni, wyżywienia
Rezerwacje grupowe
1
Lista rezerwacji w grupie - wyświetlanie w e-mail
Zamki elektroniczne
1
Zamki elektroniczne w oknie rezerwacji
Druki
2
Druki w oknie rezerwacji
Druki w oknie rezerwacji - możliwe problemy
Cennik
Plany cenowe
15
Czym są plany cenowe
Poziomy cenowe planu cenowego
Malowanie terminów
Synchronizacja cenników
Mapowanie planów cenowych
Wyświetl wszystkie 15
Powiadomienia E-mail / SMS
Dla rezerwacji indywidualnej
0
Dla rezerwacji grupowej
0
Konfiguracja
1
Ustawianie zwrotnego adresu e-mail, oraz nadawcy w zależności od lokalizacji
Zarządzanie obiektem
Raport kasowy
4
Raport kasowy
Rozpoczęcie/zakończenie zmiany
Wpłata i wypłata z kasy
Rozliczenia kas
Raporty
Dashboard
1
Dashboard
Rezerwacje
3
Wszystkie
Historia przyrostów
Recepcji
Obłożenie
2
Standardy - dzienne
Pokoje - miesięczne
Sklep
0
Finanse
0
KT-1
0
Eksport
0
Zachowanie gości
0
Oprogramowanie centrum pomocy
przez Freshdesk Support Desk