Zdarzenia Google Analytics i Facebook Pixel w booking engine hotelu służą do śledzenia aktywności użytkowników, mierzenia efektywności kampanii marketingowych oraz optymalizacji konwersji. Pozwalają analizować zachowania gości (np. wyszukiwania pokoi, rezerwacje, porzucenia koszyka) i udoskonalać strategię promocji, aby zwiększyć sprzedaż oraz poprawić doświadczenie klientów.


Aby zdarzenia były rejestrowane należy dodać kody śledzenia w ustawieniach NFHotel.

Poniżej lista obsługiwanych zdarzeń.


Wyświetlenie listy pokoi
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający wyświetli listę pokoi.

  • nazwa zdarzenia GA: view_item_list
  • nazwa zdarzenia Facebook Pixel: ViewContent


Wyświetlenie szczegółów pokoju
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający wyświetli szczegółowy opis i zdjęcia pokoju.

  • nazwa zdarzenia GA: view_item


Wybór oferty lub pakietu
Zdarzenie jest wysyłane, gdy wybierze ofertę lub pakiet z listy i wyświetli dla nich dostępne pokoje.

  • nazwa zdarzenia GA: select_content 
  • w zawartości zdarzenia typ zawartości content_type: ‘packet’, content_id: ‘nazwa pakietu’


Dodanie pokoju do koszyka
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający doda pokój do koszyka.

  • nazwa zdarzenia GA: add_to_cart
  • nazwa zdarzenia Facebook Pixel: AddToCart
  • w zawartości zdarzenia będzie przesłana nazwa i identyfikator standardu pokoju


Usunięcie pokoju z koszyka
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający usunie wybrany pokój z koszyka.

  • nazwa zdarzenia GA: remove_from_cart


Wybranie dodatkowych usług do rezerwacji
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający doda do rezerwacji dodatkowe produkty.

  • nazwa zdarzenia GA: add_to_wishlist
  • w zawartości zdarzenia będzie lista wybranych produktów ze sklepu


Utworzenie rezerwacji
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający wypełni swoje dane i naciśnie ‘Rezerwuj’.

  • nazwa zdarzenia GA: purchase
  • nazwa zdarzenia Facebook Pixel: Purchase
  • w zawartości zdarzenia będzie rezerwacja pod nazwą taką jak wybrany standard pokoju a dodane dodatki(ze sklepu) jako oddzielne produkty.
  • w polu item_variant rezerwacji będzie wpisana nazwa wybranego planu cenowego


Social Media
Zdarzenie jest wysyłane, gdy odwiedzający kliknie na udostępnianie znalezionych propozycji.

  • nazwa zdarzenia GA: share
  • W method będzie Twitter, Facebook lub Android:
    • Android jest dla udostępniania poprzez wbudowany w Android system udostępniania (zawiera on wszystkie dostępne na danym telefonie media społecznościowe, smsy i komunikatory): ‘Udostępnianie przez Android’ 


Powiązane artykuły