Jeśli napotkałeś problemy z wysyłką wiadomości email/SMS, sprawdź poniższe rozwiązania
Podczas wysyłki wiadomości SMS - wyświetla się informacja "SMS nie zostanie wysłany"
Oznacza to, że próbujesz wysłać SMS do kraju, do którego nasza zintegrowana bramka smsowa nie wysyła wiadomości. W tym wypadku wyślij do Gościa wiadomość E-mail.
Obecnie mamy możliwość wysyłki SMS do:
- Krajów Unii Europejskiej
- Ukrainy
- Wielkiej Brytanii
Wiadomość wysłała się z NFHotel, ale nie dociera do rozmowy Gość - obiekt w Extranecie Booking.com
Jeśli otworzysz rezerwację z Booking.com, w zakładce E-mail/SMS widać, że do Gościa zostały wysłane wiadomości,
których nie widać w oknie rozmowy Gościa z Obiektem,
w Extranecie Booking, w zakładce Obiekt > Preferencje dotyczące wiadomości > Ustawienia dotyczące bezpieczeństwa należy sprawdzić czy masz dodane wszystkie linki, które wysyłasz w powiadomieniach oraz czy dodany jest adres e-mail, z którego wysyłamy wiadomości (wysylka@grafik.nfhotel.pl). Po dodaniu maila oraz linków, wiadomości będą docierać do rozmowy Gościa z obiektem.