Tymczasowe wyjątki od zasad anulacji oraz zadatku to funkcjonalność umożliwiająca wprowadzenie różnych zasad dla jednego planu cenowego na wybranych okresach. Każdy plan cenowy w NFHotel ma przypisaną jedną zasady anulacji i zadatku, dzięki tymczasowym wyjątkom można na określone terminy zastosować alternatywne zasady. Pozwala to na elastyczne stosowanie różnych zasad w różnych okresach bez konieczności tworzenia nowych planów cenowych.
Sposób wyboru zasady
Aby je ustawić przejdź do: Menu > Ustawienia > Inne ustawienia > Zasady zadatku i anulacji
Z racji tego że rezerwacja może się znaleźć na pograniczu różnych zasad, masz do dyspozycji jeden z dwóch sposobów wyboru zasady dla rezerwacji:
- Uwzględnij dzień przyjazdu gościa
Wybór tej opcji oznacza, że w momencie rezerwacji system będzie stosował zasadę obowiązującą w dniu przyjazdu gości, niezależnie od zasad obowiązujących w kolejnych dniach pobytu. - Uwzględnij priorytety zasad
Wybór tej opcji oznacza, że to kolejność priorytetów ustawiona wcześniej będzie decydować, która zasada zostanie zastosowana, bez względu na to, w jakim dniu rozpoczyna się rezerwacja.
Pamiętaj, że do każdej rezerwacji ma zastosowanie tylko jedna zasada. Im wyżej na liście umieścisz daną zasadę, tym wyższy będzie jej priorytet i to ona zostanie wybrana w pierwszej kolejności.
Dodawanie / usuwanie wyjątków do planu cenowego
Aby dodać wyjątki przejdź do: Menu > Ustawienia > Cennik > Ceny na dni
Następnie kliknij przycisk "ustaw hurtowo" lub wybierz zakres dat dla wybranego standardu.
W oknie edycji hurtowej ustaw dla których standardów oraz planów cenowych chcesz przypisać tymczasową zasadę lub ją usunąć.
Gdzie mogę zobaczyć w jakich terminach są wyjątki
Aby zobaczyć, w jakich terminach mają zastosowanie tymczasowe wyjątki od zasad anulacji oraz zadatku, należy wyświetlić interesujące nas pokoje w cenniku na dni. Na pasku dostępności dla wybranej daty pojawi się ikona (kropka), która informuje o występowaniu tymczasowego wyjątku. Po najechaniu na tę ikonę zobaczysz szczegóły zastosowanej zasady - brak ikony oznacza natomiast, że obowiązuje standardowa zasada przypisana dla planu cenowego.
Gdzie zastosowane zostaną ustawione zasady
Zasady anulacji i zadatku ustawione w NFHotel dotyczą wyłącznie rezerwacji dokonywanych przez NFHotel Booking Engine oraz tych tworzonych bezpośrednio w kalendarzu NFHotel PMS.
Rezerwacje z portali OTA nie korzystają z tych ustawień - dla każdego z portali należy zdefiniować zasady anulacji i zadatku oddzielnie, korzystając z ekstranetu OTA.
Powiązane artykuły